Een bestelling plaatsen
Om een bestelling te plaatsen, voegt u eerst de producten die u wilt bestellen toe aan uw winkelmandje. Wanneer u dat heeft gedaan kunt u de instructies op de afrekenpagina volgen om uw bestelling compleet te maken. Nadat u de betaling heeft gedaan in de beveiligde omgeving, wordt u via e-mail geïnformeerd met de details van uw bestelling en wanneer uw product wordt verzonden. Mocht u contact met ons willen opnemen met vragen over uw bestelling verzoeken wij u uw ordernummer te vermelden in uw e-mails.
Uw bestelling volgen
Nadat uw bestelling is verzonden, sturen wij u een track en trace code waarmee u uw bestelling kunt volgen.
Uw bestelling aanpassen
Als u uw bevestiging per e-mail heeft ontvangen, is uw bestelling definitief. Mocht u onverhoopt toch iets willen wijzigen, toevoegen of annuleren, neemt u dan direct telefonisch contact met ons op. Een e-mail sturen mag ook. Wij gaan dan kijken of we de order nog voor u kunnen aanpassen voor verzending.
Beschikbaarheid collectie
Als het product niet meer leverbaar is, zullen wij u direct per e-mail op de hoogte stellen en de bestelling zonodig voor u annuleren.