Retourneren
Wij doen ons uiterste best om uw pakket in perfecte conditie bij u te bezorgen. In het geval dat er iets mis is gegaan met uw bestelling neemt u alstublieft contact op met ons via onze contactpagina. Wij zullen dan samen met u een oplossing bespreken. Als uw bestelling niet is wat u verwacht had dan kunt u uw bestelling binnen 5 werkdagen naar ons terugsturen. Producten kunnen alleen compleet worden teruggestuurd in de originele verpakking. Producten kunnen alleen worden teruggestuurd wanneer de seal op het product nog intact is.
De kosten van het retourneren zijn voor uw rekening. Als het product is beschadigd zullen wij de kosten op u verhalen. Producten in de aanbieding kunnen niet worden geretourneerd.
Retourneer procedure
Om een product terug te sturen vragen wij u om het retourneerformulier in uw pakket in te vullen. Vul de referentienummers van de producten die u wilt terugsturen in op het retourneerformulier. Vul ook in waarom u de producten terugstuurt. Als u het retourneerformulier niet bij het retourpakket voegt dan kan het zijn dat de retourprocedure langer duurt dan normaal. Stuur uw pakket terug naar ons en bewaar het bonnetje van de verzending.
Het duurt 3 tot 5 dagen om uw retourproducten te verwerken.