FAQ

Moet ik een account aanmaken om iets te kopen bij Marychique?

Nee, maar een account aanmaken versneld het bestelproces wel.

Ik kan niet inloggen

U kunt de knop "Wachtwoord vergeten" gebruiken en uw wachtwoord herstellen.

Kan ik een catalogus of brochure aanvragen?

Nee maar u kunt zich wel inschrijven voor de nieuwsbrief.

Waar levert Marychique?

Marychique levert in Europa, de kosten voor de verzending zijn voor uw rekening.

Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen binnen mijn account?

U kunt uw gegevens wijzigen nadat u bent ingelogd. U doet dit door op de "Mijn account" knop in de header te klikken.

Wanneer kan ik een product terugsturen?

Onze producten kunnen worden teruggestuurd als de seal van het product niet verbroken is. U kunt onze retour pagina bekijken voor meer informatie. Producten in de sale kunnen niet worden teruggestuurd.

Als ik iets bestel wat niet meer op voorraad is, wat gebeurt er dan met mijn bestelling?

Wij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen als iets niet meer op voorraad is. Wij zullen u een adequate oplossing aanbieden of u kunt uw order annuleren. Voor meer informatie kunt u onze bestellen en bezorging pagina bekijken.

Hoe kan ik betalen?

U kunt uw bestelling veilig betalen met iDeal, Creditcard (Master/Visa), een bankoverschrijving of een van onze giftcards.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Nadat u voor uw bestelling heeft betaald wordt uw bestelling de volgende werkdag verzonden.

Wat doen jullie met mijn persoonlijke informatie?

Uw persoonlijke informatie wordt alleen gebruikt om het verkoopproces op de website te kunnen faciliteren. Alle persoonlijke informatie wordt via een beveiligde verbinding (HTTPS) verzonden. U kunt ons privacy beleid lezen op de privacy beleid pagina.

Hoe vaak wordt jullie nieuwsbrief verstuurd?

Onze nieuwsbrief wordt twee keer per jaar verstuurd.